刚刚上车，团队成员就主动向临近乘客伸出援助之手，积极帮助他们放置行李。在火车行驶过程中，成员们还友善地向那些没有坐票的乘客腾出座位，让乘客感受到团队的真诚与友善，获得乘客的信任。
列车缓缓向前，窗外的景致也不断交替，由繁华的城市风貌渐渐变为广阔壮美的鄂北丘陵景色。团队成员通过与乘客分享食物、水、手工艺品，与乘客交谈起来。在聊天过程中，团队耐心地倾听乘客的故事，分享各自的经历，并从他们的故事中发现社会的万千气象：一对特殊而又普通的夫妻，虽然身体都有残疾，却用歌声带来温暖，以微笑诠释乐观与真爱；独立自强的武汉姑娘，一个人的旅行，走过最北之地漠河、阅过四川奇俊盆地、独行斯里兰卡小岛，她在旅行中思考，在孤独的旅程中绽放肆意张扬的青春；71年进藏，曾作为工兵修建全世界海拔最高的机场老者，历经沧桑，把一生都奉献给祖国需要的地方，如今带着孙子，踏上回家的旅程；还有奔忙于家庭与事业之间的进城打工者，历经艰辛，只为生计，在生活的重压之下，坚强地生存与拼搏，他们微微扬起的嘴角，流露着乐观与自强。
